，这是浪费粮食的行为，而且也是不卫生的，会影响其他顾客的消费体验。
还请这位顾客能够自觉遵守文明礼仪哦。”
可没想到。
这一番礼貌，并且有理有据的解释，直接就点燃了老大妈的怒火！
“诶！你这个小姑娘是怎么回事！是说我不讲文明是吧？有你们这么做生意的吗！
知不知道顾客就是上帝啊！
还敢这么对我说话！
信不信我投诉你！让你吃不了兜着走！”
老大妈怒吼道。
然而，店员丝毫不慌。
换做其他超市，闹到这个地步，可能马上经理就出来了。
到时候说不定经理还会让她给这种无理取闹的顾客道歉！
毕竟这种事情也不算少见。
服务员在顾客面前总是低人一等的。
但这种局面从她来了这个超市就不一样了！
她也是路一鸣忠实的粉丝。
她相信。
就算是发生了这种冲突，路一鸣也一定会站在她这边！
而不是站在无理取闹的顾客那边！
“这位顾客，投诉是您的权利，如果您对我的服务有任何不满意的话，都可以投诉的。
但您在投诉的同时，还是要遵守文明礼仪哦！”
服务员这不卑不亢的服务态度，一下子就赢得了在场顾客的掌声！
“小姑娘说得好！我支持你！”
“不是你这人怎么回事？你随随便便乱摸蛋糕，我们还怎么买？你不吃我们还要吃！”
“就是啊！没素质就没素质，还在这边无理无脑！赶紧滚蛋，这里不欢迎你！”
“年纪大就可以这么不要脸是吧？恶心死了，老人这个群体的名声就是被你们这些人给搞臭了！”
……
周围的顾客纷纷替店员说话！
他们是真心感受到了这里良好的服务氛围！
店员又客气又温柔，而且不会因为你买多买少就搞差别对待，永远是一视同仁地招待他们。
这在魔都的其他商铺可是见不到的。
懂得都懂。
魔都的店员，尤其是奢侈品店员，那完全是看人下菜碟的。
看到普通人抠抠搜搜地过来消费，脸色那臭得跟茅厕一样。
但要是看到有钱人，土大款来了，立马就换了一副嘴脸，热情的简直比对自己亲爹还亲。
但在路一鸣的超市，就绝对看不见这种现象。
这里的员工没有业绩指标带来的恶性竞争，也没有毫无意义的勾心斗角，只要老老实实做好自己的事情，就能领到一大笔工资。
这种安稳的感觉，才是让他们能够始终保持良好服务态度的根本。> --