“我要投诉你们!”陈耘不等客服mm话说完咆哮道:“你们就拿没电的电动车租给消费者吗?万一消费者们正好有急事,让你们耽误了怎么办,你们负责的起吗?”
客服mm一愣,电动车没电?怎么可能呢,电动车都是全天候处于充电状态,公司撅弃了传统的充电器充电,使用申请过专利技术的无线磁性快速充电技术,只要电动车停在固定点,充电便开始了,哪怕电动车只消耗了一丝的电量,也会给充满,从没电到充满仅需5分钟,怎么可能还有没电的电动车?
“您好,先生,请您不要激动,请您告诉我您现在所在的具体位置,我们马上派人过去帮你看一下,如果真的是因为我们工作的失误导致您的不便,我们向您道歉,并免除您一年的租赁费用。”
“哼,还看一下,看什么看,难不成我吃饱了没事干骗你们不成,我在xx路,你们的64号分店。”陈耘哼哼的说。
“好的先生,我们的工作人员会在5分钟内赶过去,请您稍等一下。祝您生活愉快,再见。”
“愉快,我愉快个喵喵,哼,我就看看,等你们的人过来检查了还有什么话说!”陈耘挂了电话,就这么抱着胳膊靠在门口等着。
不到5分钟,一个穿着蓝色制服,胸口写着飞鸟租赁字样的年轻人便开着电动汽车来了,他下车先是看到了四辆没有停在固定点,而是停在外面的电动车,又看到了靠在门口的陈耘,不禁眉头一皱,问道:“先生,是你打的投诉电话?”
“是我。”陈耘没有动,气呼呼的说:“你自己看看吧,那几辆车,一点电都没有,这样的车你们也敢往外租,想钱想疯了吧?”
没电?工作人员一脸疑惑,走到一辆电动车前用专用的磁卡一刷,果然,仪表盘一点反应都没有。他随机又走到另一辆在一刷,还是没电!
奇怪了,怎么会没电呢,这个区域的电动车是我负责的,我每天要转好几次,把没放在固定车位的电动车放好,就是为了防止这样的事件发生,一小时前我还来过一次的,所有的车都满电的啊,难不成这几辆车的电瓶坏了,又碰巧的被这位客人租赁了?
“先生,现在我不知道这几辆车为什么突然没电了,但是我对于我们工作的失误向你道歉,为了表达我们公司的诚意,我会向公司申请给您减免一年的租赁费用的。我马上给您找一辆满电的电动车,保证不耽误您正常使用>> --